郵儲(chǔ)銀行重慶分行：點(diǎn)滴服務(wù)詮釋為民初心 “防非星火”照亮萬家幸福
發(fā)布時(shí)間：2025-10-23
來源：
重慶日?qǐng)?bào)
郵儲(chǔ)銀行重慶沙坪壩區(qū)支行在特鋼體育廣場(chǎng)開展防非宣傳活動(dòng)
郵儲(chǔ)銀行重慶北碚區(qū)支行送金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)
郵儲(chǔ)銀行重慶合川分行攜手合川郵政分公司參與合川區(qū)防范非法金融活動(dòng)集中宣傳
長(zhǎng)期以來，郵儲(chǔ)銀行重慶分行深刻把握金融工作政治性、人民性，堅(jiān)持把防控風(fēng)險(xiǎn)作為金融工作的永恒主題。該行在重慶市防范和打擊非法金融活動(dòng)專項(xiàng)工作機(jī)制辦公室的指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)防范和打擊非法金融活動(dòng)工作要求，深入推進(jìn)打擊非法集資專項(xiàng)行動(dòng)工作，統(tǒng)籌部署、創(chuàng)新形式，開展防范非法金融活動(dòng)宣傳月等一系列金融知識(shí)宣教活動(dòng)，將“金融為民”理念融入點(diǎn)滴服務(wù)，不斷強(qiáng)化群眾對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力，為營(yíng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境積極貢獻(xiàn)郵儲(chǔ)力量，切實(shí)承擔(dān)起了銀行作為防非打非風(fēng)險(xiǎn)防控主體責(zé)任和“前哨”作用，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。
線下線上同“發(fā)聲”
多維宣傳顯成效
今年6月，郵儲(chǔ)銀行重慶分行以“守住錢袋子·護(hù)好幸福家”為主題，全面開展2025年防范非法金融活動(dòng)宣傳月活動(dòng)?；顒?dòng)期間，該行通過創(chuàng)新采用“線上+線下”“集中性+陣地化”相結(jié)合的模式，構(gòu)建起全方位、多層次的防非宣傳體系，助力營(yíng)造全民防非、主動(dòng)拒非的良好氛圍，為廣大市民送上一場(chǎng)干貨滿滿的金融知識(shí)盛宴。
為確?；顒?dòng)有序開展，郵儲(chǔ)銀行重慶分行根據(jù)監(jiān)管部門和總行工作方案，結(jié)合轄內(nèi)實(shí)際情況，制定并印發(fā)了《關(guān)于做好2025年防范非法金融活動(dòng)宣傳月活動(dòng)的通知》《關(guān)于參加第五屆全國(guó)防范非法金融活動(dòng)知識(shí)答題賽的通知》，進(jìn)行統(tǒng)一安排部署，郵銀協(xié)同組織開展宣傳月活動(dòng)。
提升員工的防非意識(shí)與業(yè)務(wù)技能是開展好宣傳活動(dòng)的基礎(chǔ)。本次宣傳月活動(dòng)期間，郵儲(chǔ)銀行重慶分行轄內(nèi)1639個(gè)網(wǎng)點(diǎn)及全體員工協(xié)同發(fā)力，積極參與防范非法金融活動(dòng)宣傳。一方面，積極組織參加防范和打擊非法金融活動(dòng)專項(xiàng)工作機(jī)制辦公室舉辦的第五屆“守住錢袋子·護(hù)好幸福家”防范非法金融活動(dòng)短視頻征集大賽，并積極參加“重慶金融安全衛(wèi)士”防范非法金融活動(dòng)短視頻征集大賽，其中，《養(yǎng)老陷阱的“迷魂湯”》入圍墊江轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)秀作品；另一方面，廣泛動(dòng)員參與防范非法金融知識(shí)答題活動(dòng)，有效普及了防范非法金融活動(dòng)相關(guān)知識(shí)，提升了全員與公眾金融安全意識(shí)。
面向社會(huì)公眾，郵儲(chǔ)銀行重慶分行充分發(fā)揮覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢(shì)，建立健全網(wǎng)點(diǎn)常規(guī)宣傳機(jī)制，讓營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)成為防非宣傳的前沿陣地。轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)充分利用LED屏幕滾動(dòng)播放防非宣傳標(biāo)語，多媒體電視循環(huán)播放防范非法集資、適老金融服務(wù)等公益宣傳片；網(wǎng)點(diǎn)大堂醒目位置設(shè)立“反詐角”，擺放圖文并茂的宣傳折頁(yè)，張貼警示海報(bào)，利用客戶等候時(shí)間開展“面對(duì)面”知識(shí)講解；分行大廳LED大屏及電梯多媒體設(shè)備持續(xù)投放防非主題短視頻和重慶打非標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工及客戶的雙向警示教育。通過多維度、立體化的宣傳舉措，有效筑牢金融安全防線，切實(shí)守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全。
在夯實(shí)線下宣教“主陣地”的同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行重慶分行積極開展系列線上防非知識(shí)普及活動(dòng)。各級(jí)機(jī)構(gòu)動(dòng)員轄內(nèi)員工轉(zhuǎn)發(fā)防非視頻、新聞稿等以網(wǎng)民喜聞樂見的形式開展防非知識(shí)和案例宣傳，并充分利用該行官網(wǎng)、公眾號(hào)、自助設(shè)備等自有渠道開展防非知識(shí)宣傳，組織員工積極閱讀、學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)發(fā)該行微信公眾號(hào)等渠道推送的防非宣教內(nèi)容，進(jìn)一步提升金融宣教形式的靈活性和成效。
“七進(jìn)”活動(dòng)接地氣
聚焦重點(diǎn)全覆蓋
“這個(gè)小品不錯(cuò)，把非法集資的套路演活了?！苯眨洗▍^(qū)南津街體育館內(nèi)人聲鼎沸，由合川金融監(jiān)管分局主辦的“守住錢袋子·護(hù)好幸福家”防范非法金融活動(dòng)集中宣傳活動(dòng)火熱舉行。
當(dāng)天，合川分行攜手合川郵政分公司，與其他金融機(jī)構(gòu)、區(qū)公安局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、江亭路社區(qū)等單位同臺(tái)發(fā)力，依托真實(shí)案例為居民剖析非法集資套路；舞蹈、小品、三句半、變臉噴火輪番上演，有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié)更是點(diǎn)燃全場(chǎng)，將活動(dòng)推向高潮?；顒?dòng)中，合川分行與郵政分公司的工作人員主動(dòng)深入群眾，遞資料、嘮知識(shí)、解疑惑，讓防非理念隨歡聲笑語入腦入心。
這一鮮活場(chǎng)景，正是郵儲(chǔ)銀行重慶分行在2025年防范非法金融活動(dòng)宣傳月中，積極開展“七進(jìn)”活動(dòng)的生動(dòng)縮影?；顒?dòng)期間，該行依托網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣、客戶眾多、服務(wù)深入基層等特點(diǎn)，走進(jìn)機(jī)關(guān)、工廠、學(xué)校、家庭、社區(qū)、村組、網(wǎng)點(diǎn)等場(chǎng)景，重點(diǎn)聚焦民間投融資中介、涉農(nóng)合作、市場(chǎng)零售、文化旅游等非法集資高發(fā)領(lǐng)域，通過一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)，深入剖析非法金融活動(dòng)常見套路與話術(shù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示。
例如，郵儲(chǔ)銀行重慶分行直屬支行聯(lián)合江北嘴實(shí)驗(yàn)學(xué)校開展“金融知識(shí)進(jìn)校園”主題宣傳活動(dòng)，聚焦“游戲刺客”“追星受騙”“AI詐騙”三大青少年高發(fā)騙術(shù)，通過生動(dòng)案例講解與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問答，為在校學(xué)生帶來一堂別開生面的金融安全課；兩江分行結(jié)合與蘇寧易購(gòu)開展郵儲(chǔ)“消費(fèi)月”活動(dòng)契機(jī)，積極組織員工走進(jìn)蘇寧電器（金渝店），將防非宣傳與消費(fèi)場(chǎng)景深度融合；云陽縣支行則充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，抽調(diào)優(yōu)秀理財(cái)經(jīng)理、“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)骨干組建防非宣傳先鋒隊(duì)，以“鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)站”為依托，將防范非法金融知識(shí)深度融入金融服務(wù)全流程。
值得一提的是，郵儲(chǔ)銀行重慶分行特別借勢(shì)重慶市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)預(yù)收管理新規(guī)出臺(tái)契機(jī)，將養(yǎng)老領(lǐng)域列為重中之重，針對(duì)性創(chuàng)作適老化防非宣傳材料，并在“七進(jìn)”宣傳中重點(diǎn)覆蓋老年群體活動(dòng)場(chǎng)所，普及金融風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)，切實(shí)提升老年群體風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。如沙坪壩區(qū)支行主動(dòng)走進(jìn)重慶市第一社會(huì)福利院，面向老年群體開展專題“防非金融知識(shí)宣講活動(dòng)”，為老人們送上關(guān)愛與防非知識(shí)。
完善機(jī)制聚合力
推動(dòng)消保常態(tài)化
2025年防范非法金融活動(dòng)宣傳月活動(dòng)期間，郵儲(chǔ)銀行重慶分行通過“七進(jìn)”等宣傳活動(dòng)等開展的講座、宣傳活動(dòng)1721場(chǎng)次，參與群眾人數(shù)136535人次；通過廣播、電視播報(bào)820次，短信發(fā)送710條；發(fā)布原創(chuàng)作品數(shù)12個(gè)，轉(zhuǎn)發(fā)作品數(shù)79個(gè)，總點(diǎn)擊量、閱讀量175754人次，多維度宣傳成效顯著?！巴ㄟ^系列宣傳活動(dòng)，不僅向機(jī)構(gòu)員工及金融消費(fèi)者系統(tǒng)普及了防非法律常識(shí)，有效提升公眾對(duì)非法金融活動(dòng)的辨識(shí)能力與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，更通過營(yíng)造濃厚的社會(huì)輿論氛圍，從源頭遏制非法金融活動(dòng)的滋生土壤。”該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
事實(shí)上，本次宣傳月活動(dòng)僅是郵儲(chǔ)銀行重慶分行持續(xù)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的一個(gè)切片。近年來，該行始終將防范非法金融活動(dòng)等消保工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性工程來抓，不斷探索完善長(zhǎng)效工作機(jī)制，推動(dòng)常態(tài)化發(fā)展。該行積極參與“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)、2025年普及金融知識(shí)萬里行等一系列活動(dòng)，并通過形式多樣、內(nèi)容豐富的創(chuàng)新宣傳，有效提升了廣大群眾的金融素養(yǎng)，得到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
在“6.14信用記錄關(guān)愛日”期間，南岸區(qū)支行開展了主題宣傳活動(dòng)。通過在網(wǎng)點(diǎn)張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳手冊(cè)、舉辦專題講座等方式，向客戶宣傳信用記錄的重要性，講解如何查詢個(gè)人信用報(bào)告、如何維護(hù)良好的信用記錄等知識(shí)。同時(shí)，支行還設(shè)置了信用記錄咨詢臺(tái)，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，解答客戶在信用記錄方面遇到的問題。
8月1日，為慶祝中國(guó)人民解放軍建軍98周年，增強(qiáng)軍民金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，永川分行與當(dāng)?shù)厝嗣裎溲b部聯(lián)合開展反洗錢、反詐防非等金融知識(shí)宣傳活動(dòng)普及金融安全知識(shí)，提升官兵及群眾對(duì)非法金融活動(dòng)的識(shí)別能力?；顒?dòng)中，分行工作人員針對(duì)部隊(duì)官兵職業(yè)特點(diǎn)，定制“反洗錢”“反詐防非”核心課程，揭秘“軍旅專屬”騙局、解析電信詐騙“新套路”，有效提升了部隊(duì)官兵的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。
維護(hù)金融安全，守護(hù)美好生活。下一步，郵儲(chǔ)銀行重慶分行將持續(xù)推進(jìn)防范非法金融活動(dòng)宣傳工作，建立和健全常態(tài)化宣傳機(jī)制，不斷創(chuàng)新宣傳方式，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，與社會(huì)各界攜手，切實(shí)守護(hù)好人民群眾的“錢袋子”，為維護(hù)區(qū)域金融穩(wěn)定和社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
徐一琪 圖片由郵儲(chǔ)銀行重慶分行提供
責(zé)任編輯：陳思瑤